Общи условия за пазаруване от електронен магазин Жизнен

Предмет

Данни за доставчика

• Наименование: „Жизнен“ ЕООД
• Седалище и адрес: с. Соколаре,ул. "Стоян Йончев" 23
• E-mail: office@jiznen.com
• ЕИК: 205771660
• Уебсайт: www.jiznen.com

Надзорни органи

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
  Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
  Телефон: 02 915 3 518
  Уебсайт: www.cpdp.bg

 

• Комисия за защита на потребителите (КЗП):
  Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А
  Телефон: 0700 111 22
  Уебсайт: www.kzp.bg

Описание на Електронния магазин

• Преглеждат стоки, описания, цени и условия за доставка;
• Сключват договори за покупко-продажба и доставка;
• Получават информация за нови продукти и права по закон;
• Абонират се за бюлетин.

Сключване на договор

1. Ползвателят сключва договор с Доставчика чрез интерфейса на www.jiznen.com, като попълва форма за поръчка и приема тези условия.
2. Договорът е на български език и се съхранява в базата данни на Доставчика.
3. Ползвателят може да коригира данни преди изпращане на поръчката.
4. Доставчикът доставя стоките в уговорен срок, а Ползвателят заплаща цената, обявена на сайта.

Процедура за поръчка

1. Ползвателят избира продукт, попълва име, e-mail, телефон и адрес във формата за поръчка.
2. Приема общите условия чрез отбелязване в полето „Приемам“.
3. Доставчикът потвърждава поръчката чрез e-mail.
4. Ползвателят предоставя верни и актуални данни.

Права и задължения на потребители (по ЗЗП)

1. Основните характеристики и цените на стоките (с данъци) са посочени на сайта.
2. Разходите за доставка, ако не са включени в цената, се уточняват при поръчка.
3. Начините на плащане и доставка са описани в тези условия.

1. Потребителят може да се откаже от договора без причина в 14-дневен срок от получаване на стоката, освен за:
   • Стоки, изработени по поръчка;
   • Стоки, подлежащи на бързо разваляне;
   • Разопаковани хранителни добавки.
2. При отказ Доставчикът възстановява платената сума в 14 дни, като може да удържи разходи за връщане, ако не са поети от Потребителя.
3. Ако Доставчикът не предостави задължителна информация по ЗЗП, срокът за отказ става 12 месеца.

1. Срокът за доставка е посочен при поръчка. Ако не е уговорен, доставката е до 30 дни от поръчката.
2. При липса на стока Доставчикът уведомява Потребителя и възстановява сумите в 30 дни или предлага алтернатива.

Изпълнение на договора

1. Доставчикът доставя стоките в уговорения срок или до 30 дни, ако срок не е посочен.
2. Ползвателят преглежда стоката при доставка и уведомява за рекламации незабавно.
3. Рекламации за вкус, цвят или срок на годност (ако е достатъчен) не се приемат.

Защита на личните данни

1. Доставчикът обработва лични данни съгласно ЗЗЛД и GDPR (виж Политиката за поверителност).
2. Ползвателят може да получава бюлетини, освен ако не откаже.

Промени в общите условия

1. Доставчикът може да променя условията, като уведомява Ползвателите чрез сайта или e-mail.
2. Промените влизат в сила след 14 дни, освен ако Ползвателят ги отхвърли писмено.

Прекратяване

• Прекратяване на дейността на Доставчика;
• Взаимно съгласие;
• Невъзможност за изпълнение;
• Нарушение на условията от Ползвателя.

Отговорност

1. Ползвателят обезщетява Доставчика за щети от нарушения на договора или закона.
2. Доставчикът не носи отговорност при форсмажор или технически проблеми извън неговия контрол.

Други условия

1. Страните пазят търговска тайна.
2. Недействителност на клауза не анулира целия договор.
3. Приложимо е българското законодателство (ЗЗП, Търговски закон).
4. Условията влизат в сила от 1 август 2019 г. и са достъпни на www.jiznen.com.